Перепутаны цвета (либо два одинаковых цвета для 6-ти цветных СНПЧ)
Признаки: - на бумаге радикально неправильно передаются цвета; - распечатанная тестовая страница принтера не совпадает с цветами заводской наклейки.
Возможные причины: - неправильно заправленная СНПЧ; - перепутан порядок картриджей при установке
Варианты решения: - если СНПЧ заправлял не пользователь, то связаться с дилерами, которые продали ему данный товар и последующая транспортировка в СЦ для правильной заправки либо самостоятельная перезаправка.
Перепутаны цвета (либо два одинаковых цвета для 6-ти цветных СНПЧ)
Если перепутаны цвета в принтере, то вы сразу же увидите, что ваше печатное устройство совсем не воспроизводит один из цветов либо печатает его некорректно. В случае отсутствия одного цвета, те оттенки, которые он формирует, могут поменяться до неузнаваемости. При этом другие тона могут передаваться почти правильно. Проблема эта встречается довольно часто, и диагностировать ее не очень сложно.
Каковы же основные признаки того, что пользователь перепутал цвета bk +и pbk +в СНПЧ? Итак, если на отпечатках некорректно передаются цвета, отпечатанная тестовая страница принтера радикально не совпадает с цветами, заявленными производителем на специальной наклейке, то цвета скорей всего перепутаны.
Причин для этого может быть много. Самые встречаемые из них:
- неправильно заправлена чернильная система;
- при установке перепутаны картриджи.
Конечно же, способы решить эту проблему зависят от причины. Вариантов ее устранения немного. Если систему НПЧ заправлял не сам пользователь, то необходимо обратиться в центр продажи с последующей ее заправкой в сервисном центре. Также можно самостоятельно перезаправить устройство, предварительно промыв его.
Если в домашних условиях проблему устранить не удалось — устройство нужно доставить в сервисный центр, предварительно договориться с мастером о времени. Либо воспользоваться видеоинструкцией: