Принтер не распознает чип СНПЧ

а) Если на экране печатающего устройства с чипом, вы видете сообщение на экране «Чернильный картридж не опознан» или «Ink cartridge not recognized», следует:

открыть крышку принтера и нажать «Ок», каретка должна встать для замены картриджей;
на картриджах с дальней стороны от Вас есть белая кнопка, её нужно зажать на 5-7 сек;
закрыть крышку принтера и нажать «Ок». Принтер должен выйти в главное меню.

б) Если устройство с бесчиповой прошивкой, на экране вы видите одно из сообщений:
 «Чернильный картридж не опознан»
 «Ink cartridge not recognized»
 «Установите картридж до щелчка»,
тогда нужно доставить устройство в сервисный центр.

При транспортировке обязательно закрывать все отверстия на резервуарах с чернилами резиновыми пробками и шлейф пережать резинкой.
Подать заявку на удаленную прошивку.